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Esentiara

POLITIQUE DE COOKIES

SanaSarah LLC – Nom commercial : Esentiara
Version 3.0 – Date de mise à jour : Septembre 2025

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations vous concernant ou concernant vos préférences.

2.1 Fonctionnement du Site
– Maintenir votre session de navigation
– Conserver le contenu de votre panier
– Mémoriser vos préférences (langue, devise)
– Assurer la sécurité de vos connexions

2.2 Amélioration de l’Expérience
– Analyser l’utilisation du site
– Identifier les pages populaires
– Optimiser la performance du site
– Personnaliser le contenu affiché

2.3 Marketing et Publicité
– Diffuser des publicités pertinentes
– Mesurer l’efficacité de nos campagnes
– Réduire l’affichage d’annonces répétitives
– Proposer des offres personnalisées

3.1 COOKIES ESSENTIELS (Exemptés de consentement)

A. Cookies de Session WooCommerce
Nombre : woocommerce_cart_* , woocommerce_items_in_cart
Finalité : Maintien du panier d’achat
Durée : Session (suppression à la fermeture du navigateur)
Émetteur : SanaSarah LLC

B. Cookies d’Authentification
Nombre : wordpress_logged_in_* , wp-settings-*
Finalité : Maintien de la connexion utilisateur
Durée : 14 jours ou déconnexion manuelle
Émetteur : SanaSarah LLC

C. Cookies de Sécurité
Nombre : PHPSESSID , csrftoken
Finalité : Protection contre les attaques CSRF
Durée : Session
Émetteur : SanaSarah LLC

D. Cookies de Préférences
Nombre : esentiara_lang , esentiara_currency
Finalité : Mémorisation langue et devise
Durée : 12 mois
Émetteur : SanaSarah LLC

3.2 COOKIES FONCTIONNELS (Consentement recommandé)
A. Cookies de Performance
Nombre : _gid , _ga , _gat
Finalité : Mesure d’audience Google Analytics
Durée : 1 jour à 2 ans
Émetteur : Google LLC
Transfert : États-Unis (avec garanties)

Détail des données collectées :
– Pages visitées et durée de visite
– Source de trafic (référent)
– Appareil et navigateur utilisé
– Localisation approximative (pays/région)

B. Cookies d’Amélioration UX
Nombre : _hjSessionUser_* , _hjSession_*
Finalité : Analyse comportement utilisateur (Hotjar)
Durée : 1 an
Émetteur : Hotjar Ltd
Transfert : États-Unis (avec garanties)

Données collectées :
– Clics et mouvements de souris
– Défilement des pages
– Formulaires utilisés
– Temps passé sur chaque élément

3.3 COOKIES MARKETING (Consentement obligatoire)

A. Cookies Publicitaires Facebook
Nombre : _fbp , fr
Finalité : Remarketing et mesure Facebook Ads
Durée : 3 mois
Émetteur : Meta Platforms Inc.
Transfert : États-Unis (avec garanties)

B. Cookies Google Ads
Nombre : _gcl_au , IDE
Finalité : Optimisation campagnes Google Ads
Durée : 1 an
Émetteur : Google LLC
Transfert : États-Unis (avec garanties)

C. Cookies de Personnalisation
Nombre : esentiara_preferences
Finalité : Personnalisation contenu et offres
Durée : 13 mois
Émetteur : SanaSarah LLC

4.1 Bandeau de Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de choisir ceux que vous acceptez.

4.2 Consentement Granulaire
Vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie de cookies :
– Cookies essentiels : Impossible de refuser (nécessaires au fonctionnement)
– Cookies fonctionnels : Acceptation/refus par catégorie
– Cookies marketing : Acceptation/refus par émetteur

4.3 Libre et Révocable
Votre consentement est :
Libre : Aucune conséquence sur l’accès au site
Spécifique : Par finalité et émetteur
Éclairé : Information complète fournie
Révocable : Modifiable à tout moment

5.1 Centre de Préférences
Accès permanent : Lien « Gestion des cookies » en bas de page

5.2 Paramètres par Catégorie
– Accepter tout : Tous cookies autorisés
– Refuser tout : Seuls cookies essentiels
– Personnaliser : Choix granulaire par type/émetteur

5.3 Historique des Consentements
Traçabilité : Horodatage de vos choix conservé 3 ans

6.1 Via le Navigateur

Google Chrome
1. Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité
2. Cookies et autres données de sites
3. Voir tous les cookies et données de sites
4. Rechercher « esentiara.com » → Supprimer

Mozilla Firefox
1. Menu → Paramètres → Vie privée et sécurité
2. Cookies et données de sites web
3. Gérer les données → Rechercher « esentiara.com »
4. Supprimer les éléments sélectionnés

Safari
1. Préférences → Confidentialité
2. Gérer les données de sites web
3. Rechercher « esentiara.com » → Supprimer

Microsoft Edge
1. Menu → Paramètres → Cookies et autorisations de site
2. Cookies et données stockées → Voir tous les cookies
3. Rechercher « esentiara.com » → Supprimer

6.2 Via notre Outil
Centre de préférences → « Supprimer tous les cookies »

7.1 Cookies de Partenaires
Certains cookies sont déposés par nos partenaires technologiques :

Google Analytics
Finalité : Mesure d’audience
Opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Politique : https://policies.google.com/privacy

Stripe (Paiements)
Finalité : Traitement sécurisé des paiements
Cookies : __stripe_mid , __stripe_sid
Politique : https://stripe.com/privacy

PayPal
Finalité : Alternative de paiement
Cookies : PYPF , x-cdn
Politique : https://www.paypal.com/privacy

7.2 Responsabilité
Nous ne contrôlons pas le contenu et fonctionnement des cookies tiers. Leurs politiques de confidentialité s’appliquent.

8.1 Cookies avec Transfert UE → États-Unis
– Google Analytics
– Google Ads
– Facebook Pixel
– Hotjar

8.2 Garanties de Protection
Clauses Contractuelles Types Commission européenne 2021/914
Chiffrement des données transmises
Certification des prestataires (Privacy Shield successors)

9.1 Cookies de Session
Suppression automatique à la fermeture du navigateur

9.2 Cookies Persistants
– Durée maximum : 13 mois (Directive ePrivacy)
– Suppression anticipée : Si inactivité de 6 mois

9.3 Consentements
Conservation : 3 ans pour preuve du consentement

10.1 Cookies Essentiels Refusés
Impossible : Nécessaires au fonctionnement du site

10.2 Cookies Fonctionnels Refusés
– Perte des préférences à chaque visite
– Pas de mémorisation du panier
– Expérience utilisateur dégradée

10.3 Cookies Marketing Refusés
– Publicités moins pertinentes
– Offres non personnalisées
– Pas d’impact sur l’accès au site

11.1 Âge de Consentement
16 ans minimum pour consentir aux cookies non essentiels

11.2 Autorisation Parentale
Obligatoire pour les moins de 16 ans

11.3 Vérification
Déclaration d’âge lors du premier consentement

12.1 Modifications
Mises à jour en cas d’évolution technique ou légale

12.2 Information
Notification par bandeau + email si client enregistré

12.3 Nouveau Consentement
Requis si nouvelles finalités ou nouveaux cookies

13.1 Cookies et RGPD
Les cookies peuvent contenir des données personnelles soumises au RGPD.

13.2 Vos Droits
Accès, rectification, effacement selon Politique de Confidentialité

13.3 Contact DPO
Email : dpo@esentiara.com

14.1 Contact Préalable
dpo@esentiara.com pour toute question sur les cookies

14.2 Autorité de Contrôle
Pays UE : Selon résidence

15.1 Information Général sur les Cookies
Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/cookies

15.2 Outils de Blocage
Ghostery : https://www.ghostery.com
uBlock Origin : Extension navigateur
Privacy Badger : https://privacybadger.org

Service cookies :
Email : dpo@esentiara.com
Objet : [COOKIES] Votre demande
Horario de apertura: de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas (CET)
Réponse : Sous 72h maximum

Cette politique cookies est conforme à la Directive ePrivacy 2002/58/CE et au RGPD UE 2016/679.

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