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Esentiara

CONDICIONES DE USO DEL SITIO

1.1 Objetivo
Estas condiciones de uso regulan el acceso y el uso del sitio web esentiara.com (en adelante, "el Sitio") publicado por SanaSarah LLC.

1.2 Aceptación
El uso del Sitio implica la plena aceptación de estas condiciones. Si no acepta estas condiciones, debe dejar de utilizar el Sitio inmediatamente.

1.3 Modificación
SanaSarah LLC se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el Sitio.

2.1 Acceso abierto
El acceso al Sitio es gratuito para todos los usuarios con conexión a Internet.

2.2 Medios de acceso
El usuario es el único responsable de :
- Equipos de acceso a Internet
- Gastos de telecomunicaciones
- Asegurar sus medios de acceso

2.3 Disponibilidad
Compromiso de recursos Disponibilidad: Nos esforzamos por garantizar que el Sitio esté disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, sin ninguna garantía absoluta.

Interrupciones aceptadas :
- Mantenimiento programado (notificación previa)
- Actualización urgente de seguridad
- Fallos técnicos ajenos a nuestra voluntad

2.4 Evolución del sitio web
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar la estructura, el diseño o la funcionalidad
- Suspender temporalmente el acceso
- Suspender definitivamente el servicio (30 días de preaviso)

3.1 Creación de una cuenta
Opcional No es necesario crear una cuenta para navegar por el Sitio.
Obligatorio para :
- Hacer un pedido
- Acceder al historial de compras
- Benefíciese del programa de fidelidad
- Recibir el boletín

3.2 Información necesaria
Datos obligatorios :
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico válida
- Contraseña segura

Datos opcionales :
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono
- Preferencias de comunicación

3.3 Exactitud de la información
El usuario se compromete a :
- Proporcionar información precisa y completa
- Actualice sus datos en caso de cambio
- No cree una cuenta con una identidad falsa

3.4 Seguridad de la cuenta

Responsabilidad del usuario
- Confidencialidad de los datos de acceso
- Utilice una contraseña única y segura
- Cerrar la sesión después de cada sesión en un ordenador compartido
- Informe inmediatamente de cualquier uso no autorizado

Responsabilidad de SanaSarah LLC
- Cifrado de contraseñas
- Autenticación segura (HTTPS)
- Detección de intentos de intrusión
- Notificación en caso de sospecha de compromiso

3.5 Suspensión/cierre de la cuenta

Motivos de la suspensión
- Incumplimiento de estas condiciones
- Intento de fraude o estafa
- Utilización de medios de pago fraudulentos
- Comportamiento perjudicial para la imagen de la marca

Procedimiento
- Notificación previa por correo electrónico (salvo en caso de urgencia)
- Explicaciones disponibles en 15 días
- Decisión motivada de mantener o levantar la suspensión

Cierre voluntario
- Envíe un correo electrónico a info@esentiara.com
- Supresión de datos personales (excepto cuando lo exija la ley)
- Conservación del historial de pedidos durante 5 años

 

4.1 Uso autorizado
El Sitio está destinado a :
- Consultar el catálogo de productos
- Pedidos en línea
- Acceder a información sobre pensiones de bienestar
- Descargar los programas digitales adquiridos
- Contactar con el servicio de atención al cliente

4.2 Usos prohibidos

Prohibiciones técnicas
- Intentar acceder a sistemas informáticos no autorizados
- Introducir virus, malware o código malicioso
- Sobrecargar los servidores con peticiones automatizadas
- Eludir las medidas de seguridad
- Extracción masiva de contenidos (scraping)

Prohibiciones comerciales
- Revender productos adquiridos sin autorización
- Utilizar el Sitio para fines comerciales competidores
- Copia o reproducción del catálogo para uso comercial
- Desvío de clientes a otros sitios

Prohibiciones de contenido
- Publicar contenidos ilegales, difamatorios o pornográficos
- Hacer comentarios racistas, homófobos o discriminatorios
- Violación de los derechos de propiedad intelectual
- Hacerse pasar por otra persona

4.3 Sanciones
En caso de incumplimiento :
- Advertencia y emplazamiento
- Suspensión temporal o definitiva de la cuenta
- Eliminación de contenidos polémicos
- Procedimientos judiciales en caso necesario

5.1 Derechos de propiedad intelectual

Todos los elementos del Sitio están protegidos:
- Texto, imágenes, logotipos, vídeos
- Diseño y ergonomía
- Base de datos de productos
- Software y código fuente

Propietarios:
- SanaSarah LLC para contenido original
- Licencias de terceros para determinados elementos

5.2 Licencia de uso

Uso personal autorizado :
- Consulta y navegación
- Descarga temporal para visualización
- Impresión para uso personal

Uso prohibido:
- Reproducción, distribución o comunicación pública
- Modificación o adaptación
- Uso comercial sin autorización
- Extracción de datos sustanciales

5.3 Contenidos para usuarios

Opiniones y comentarios
Los usuarios pueden publicar :
- Opiniones sobre los productos adquiridos
- Comentarios sobre las pensiones
- Fotos de productos recibidos (con permiso)

Derechos y obligaciones
El usuario :
- Conserva la propiedad de su contenido
- Conceder una licencia de usuario gratuita a SanaSarah LLC
- Garantiza que tiene todos los derechos necesarios
- se abstenga de cualquier contenido ilegal o inapropiado

Moderación
- SanaSarah LLC se reserva el derecho de:
- Moderar o eliminar contenidos
- Denegación de publicación sin justificación
- Modificación de contenidos para ajustarlos a la línea editorial

6.1 Datos recogidos

Automáticamente :
- Dirección IP y geolocalización aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Referencias y palabras clave de búsqueda

Voluntariamente :
- Información y perfil de la cuenta
- Datos del pedido y del pago
- Preferencias e intereses
- Comunicaciones de servicio al cliente

6.2 Finalidad
- Funcionamiento y mejora del Sitio
- Tramitación de pedidos y atención al cliente
- Personalizar la experiencia del usuario
- Análisis estadísticos y de marketing (con consentimiento)

6.3 Política detallada
Referencia completa Política de privacidad accesible a través de un enlace específico

 

7.1 Cómo utilizarlo
El Sitio utiliza cookies para :
- Garantizar el funcionamiento técnico
- Recuerda tus preferencias
- Análisis de la audiencia
- Personalizar la publicidad (con consentimiento)

7.2 Gestión
- Tira de consentimiento para la primera visita
- Centro de preferencias accesible en todo momento
- Puede eliminarse mediante la configuración del navegador

7.3 Política detallada
Referencia completa Política de cookies accesible a través de un enlace específico

8.1 Enlaces salientes
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros:
- Redes sociales oficiales
- Socios comerciales
- Sitios de información adicional
Advertencia No tenemos ningún control sobre el contenido de estos sitios y no aceptamos ninguna responsabilidad por ello.

8.2 Enlaces entrantes

Se requiere autorización previa para crear un enlace a nuestro Sitio, excepto :
- Enlaces sencillos a la página de inicio
- Mención de la fuente en artículos de prensa
- Compartir en redes sociales personales

Enlaces prohibidos :
- Marcos o integración que enmascaran el origen
- Sitios de contenido ilegal o inapropiado
- Competidores directos (a menos que exista un acuerdo comercial)

9.1 Limitación de responsabilidad

SanaSarah LLC no se hace responsable:
- Daños indirectos (lucro cesante, pérdida de datos)
- Interrupción temporal del Sitio
- Funcionamiento de los sitios de terceros enlazados
- Errores técnicos ajenos a nuestra voluntad

9.2 Fuerza mayor

EExención total en caso de :
- Catástrofes naturales
- Interrupciones de los operadores de telecomunicaciones
- Ciberataques
- Decisiones del Gobierno
- Conflictos laborales que afecten a nuestros proveedores de servicios

9.3 Responsabilidad máxima
Máximo 100 EUR por usuario y por incidente

9.4 Seguros
Portada Responsabilidad civil profesional y ciberriesgos

10.1 Contenidos ilícitos
Informe : info@esentiara.com
Objeto SEÑAL] Descripción
Tiempo de procesamiento 7 días laborables

10.2 Violación de derechos
Propiedad intelectual : info@esentiara.com
Datos personales : info@esentiara.com
Otros derechos : info@esentiara.com

10.3 Reclamaciones generales
Póngase en contacto con : info@esentiara.com
Horario De lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas (CET)
Respuesta En 48 horas laborables

11.1 Requisitos técnicos

Navegadores compatibles :
- Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+.
- JavaScript debe estar activado
- Cookies esenciales permitidas

Conexión a Internet :
- Alta velocidad recomendada para vídeos
- 1 Mbps mínimo para una navegación fluida

11.2 Mantenimiento
- Mantenimiento preventivo: domingo de 2.00 a 6.00 horas (CET)
- Notificación: con 48 horas de antelación a través del banner de la página web
- Emergencia: respuesta inmediata sin previo aviso

12.1 Marcas registradas
ESENTIARA y los logotipos asociados son marcas registradas de SanaSarah LLC.

12.2 Nombres de dominio
esentiara.com y sus variantes son propiedad exclusiva de SanaSarah LLC.

12.3 Patentes
Innovaciones cualquier aspecto técnico del Sitio protegido por la legislación aplicable.

13.1 Legislación aplicable
Principio Ley del Estado de Wyoming (Estados Unidos)
Excepciones :
- Protección del consumidor: legislación local aplicable
- Datos personales: RGPD para residentes en la UE

13.2 Competencia
Consumidores de la UE Tribunales del lugar de residencia o de Wyoming
Profesionales Tribunal de Distrito de Wyoming, Condado de Sheridan
Mediación previa Obligatorio antes de emprender acciones legales

14.1 Integridad
Estas condiciones constituyen el acuerdo completo relativo al uso del Sitio.

14.2 Divisibilidad
La nulidad de una cláusula no afecta a la validez de las demás disposiciones.

14.3 Renuncia
La inaplicación temporal de una cláusula no constituye una renuncia.

14.4 Idioma
Prevalece la versión francesa. Traducciones disponibles únicamente a título informativo.

Servicios al usuario :
Correo electrónico : info@esentiara.com
Asistencia técnica :
Correo electrónico : info@esentiara.com
Horario de apertura: de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas (CET)
Cuestiones jurídicas :
Correo electrónico : info@esentiara.com

Al seguir utilizando este sitio, confirma que ha leído y acepta estas condiciones.
uso.
Versión: 2.0 - septiembre de 2025

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